Layanan BI BICARA pada Triwulan I 2026 tercatat sebanyak 49.847 tiket meningkat sebesar 132% dibandingkan triwulan IV 2025 yang didominasi melalui email (40,21%) dan Media Sosial (40,21%) dengan mayoritas pemohon dari masyarakat umum (76,62%), dan perbankan (5,94%). Topik yang paling sering ditanyakan mencakupseputar uang Rupiah seiring dengan adanya program SERAMBI 2026, dan informasi terkait BIFAST.

Sementara itu, Program edukasi “BINGO: Bank Indonesia Ngobrol dengan Komunitas” dilaksanakan 16 kali secara on-site untuk kalangan universitas dan SMA/K dengan tingkat kepuasan mencapai 95,58%. Selain itu, kolaborasi dengan satuan kerja dan badan publik lain dalam bentuk edukasi booth sebanyak 3 kali pada kegiatan Netzme, Kampung Hukum MA, dan Pria Award. Total pengunjung yang menerima edukasi dari kegiatan tersebut mencapai 962 orang yang berasal dari berbagai elemen masyarakat. Adapun hasil survei kepuasan atas kegiatan edukasi booth di TW I-2026 mencapai rata-rata 98,23%.

Publikasi konten media sosial Bank Indonesia pada TW I dengan 233 jumlah konten dan 14,78 juta engagement yang telah mencapai 63,98% dari target yang ditetapkan, sementara itu, website BI mencatat 2,69 juta pengunjung yang berfokus pada halaman Kurs Transaksi BI, Beranda dan JISDOR pada Triwulan I 2026. Diseminasi informasi juga diperkuat melalui kegiatan BI Creator Quest 1.1 dan KelasBI.