Pada Periode Mei 2026, layanan BI BICARA mencatat 5.862 tiket laporan yang didominasi melalui email (40,51%) dan telepon (26,99%), dengan mayoritas pemohon dari masyarakat umum (28,64%) dan kalangan dunia usaha (19,86%). Topik yang paling sering ditanyakan mencakup seputar uang Rupiah, informasi terkait dompet elektronik, serta pelaksanaan PKL/Magang.
Sementara itu, Program edukasi “BINGO: Bank Indonesia Ngobrol dengan Komunitas” telah dilaksanakan 12 kali secara on-site untuk kalangan universitas dan SMA/K dengan tingkat kepuasan mencapai 97,77%. Selain itu, kolaborasi "Like IT BI" di Kota Ambon dan Jogjakarta berhasil menarik 819 pengunjung dengan tingkat kepuasan layanan booth sebesar 97,82% serta edukasi PeKA kepada alumni IPB Jakarta dengan total pengunjung yang menerima edukasi mencapai 67 orang.
Publikasi konten media sosial Bank Indonesia meningkat 4,85% dibanding peridoe sebelumnya dengan 238 konten dan 5,19 juta engagement, sementara website BI mencatat 760.571 pengunjung yang berfokus pada halaman kurs transaksi BI, JISDOR dan beranda pada Mei 2026. Diseminasi informasi juga diperkuat melalui Webinar Komunitas Digital yang diikuti oleh 76 peserta.
