Sekilas Perlindungan Konsumen
Telepon: 131
Email:
bicara@bi.go.id
Tertulis: Surat disampaikan ke KPwDN terdekat
dengan domisili Konsumen
Mekanisme Pengaduan
Konsumen
Konsumen dapat menyampaikan pengaduan ke Bank Indonesia, melalui:
- Contact Center Bank Indonesia Call and Interaction (BICARA)
telepon 131;
- Surat Elektronik atau E-mail ke bicara@bi.go.id;
-
Surat Tertulis kepada:
- Kantor Perwakilan Bank Indonesia (KPw
BI) yang terdekat dengan domisili Konsumen.
- Untuk Konsumen di
wilayah Jakarta, Bogor, Depok dan Bekasi dapat menyampaikan kepada KPw BI
Provinsi DKI Jakarta , Jl. Ir. H. Juanda No.28, Jakarta.
- Datang
Langsung ke Visitor Center, Gedung B, Lantai Dasar;
- Website Form
Pengaduan Konsumen dengan
menggunakan form online Pengaduan Konsumen BI
