Tips Transaksi Cek dan Bilyet Giro
Kiat aman dalam
Transaksi Menggunakan Cek :
- Saat menerima Cek
atas pembayaran/kegiatan ekonomi dari Nasabah Penarik Cek, pastikan
telah memenuhi syarat formal cek sebagai Instrumen Pembayaran meliputi
perintah jumlah dan tempat pembayaran serta telah ditandatangani oleh
Penarik.
- Pemegang Cek memastikan nominal dan huruf yang
tercantum sama dan jika terdapat coretan harus ada tandatangan dari
penarik.
- Pemegang Cek melakukan pencairan/transaksi tidak
melewati Kadaluarsa Cek yaitu tidak melewati 70 hari masa penawaran dan
tambahan 6 bulan sejak berakhirnya tenggang waktu penawaran.
-
Pastikan melakukan pencairan cek sesuai dengan tanggal yang telah
disepakati dengan Penarik Cek.
Kiat aman dalam
Transaksi Menggunakan Bilyet Giro :
- Saat menerima
Bilyet Giro atas pembayaran/kegiatan ekonomi dari Nasabah Penarik Bilyet
Giro, pastikan telah memenuhi syarat formal Bilyet Giro sebagai
Instrumen Pembayaran meliputi perintah pemindahbukuan sehingga
pembayaran BG tidak dapat dilakukan secara tunai.
- Pemegang
Bilyet Giro memastikan terdapat nama dan nomor Rekening Giro serta bank
Penerima/Pemegang
- Pemegang Bilyet Giro memastikan jumlah Dana
yang dipindahbukukan baik dalam angka maupun dalam huruf secara lengkap
atau tidak terdapat perbedaan jumlah Dana yang dipindahbukukan dalam
angka dan dalam huruf.
- Pemegang Bilyet Giro melakukan
pencairan/transaksi tidak melewati dalam tenggang waktu efektif, atau
tanggal efektif dicantumkan waktu pengunjukan.
- Pemegang Bilyet
Giro memastikan Bilyet Giro dikoreksi oleh Penarik tidak lebih dari 3
(tiga) kali.
- Pemegang Bilyet Giro jika akan memproses memastikan
melalui kliring maka jumlah nominal per warkat Bilyet Giro dapat
diproses maksimal sebesar Rp 500.000.000,00 (lima ratus juta rupiah).
-
Pastikan melakukan pencairan/transaksi Bilyet Giro sesuai dengan tanggal
yang telah disepakati dengan Penarik Bilyet Giro
Tips Transaksi Kartu Kredit
Do’s:
-
Gunakan Kartu Kredit hanya untuk melakukan transaksi pembayaran.
-
Waspada terhadap penipuan dengan modus meminta instrumen nontunai dengan
iming-iming antara lain kenaikan limit, hadiah dan diskon.
-
Kenali kebutuhan dan kemampuan diri sendiri sebelum anda mengajukan
permohonan kepemilikan Kartu Kredit.
- Pastikan memberikan data
pribadi (copy KTP, copy kartu kredit, nomor HP dll) yang benar dan terkini
untuk pengajuan permohonan kepemilikan Kartu Kredit kepada tenaga marketing
yang resmi.
- Pahami hak, kewajiban, manfaat dan risiko sebagai
pemegang Kartu Kredit. Pastikan melakukan aktivasi Kartu Kredit baru melalui
mekanisme yang tertulis dalam dokumen resmi Penerbit. Apabila Kartu Kredit
tidak diaktifkan segera laporkan kepada Penerbit untuk menutup Kartu Kredit
dimaksud.
- Biasakan menggunakan PIN 6 digit Kartu Kredit untuk
keamanan bertransaksi.
- Pastikan menerima SMS notifikasi dari
Penerbit untuk transaksi pertama kali, transaksi diluar kebiasaan, transaksi
pada merchant berisiko dan transaksi berulang pada satu tempat dan waktu
yang sama.
- Jaga kerahasiaan informasi Kartu Kredit anda seperti
nomor Kartu Kredit, nomor PIN, masa expired dan kode pengaman Kartu Kredit
(CVV atau CVC) dengan baik. Segera hubungi nomor call center Penerbit yang
tertuang dalam website atau dokumen resmi Penerbit jika Kartu Kredit hilang
atau dicuri dan pastikan untuk melakukan pemblokiran.
- Gunakan
Kartu Kredit untuk melakukan transaksi pembelanjaan dan penarikan tunai di
mesin ATM. Simpan bukti (sales draft) setiap transaksi penggunaan Kartu
Kredit.
- Selalu lakukan pengecekan billing statement Kartu
Kredit setiap bulannya untuk memastikan kebenaran transaksi yang dilakukan.
-
Jika anda terpaksa melakukan transaksi Kartu Kredit yang dikenakan
surcharge/tambahan biaya oleh merchant mintalah bukti tertulis yang berisi
rincian harga produk/jasa dan tambahan biaya (surcharge) yang dikenakan.
-
Adukan pengenaan surcharge kepada Penerbit dan Bank Indonesia dengan
melampirkan bukti transaksi
Don’ts:
-
Jangan lakukan transaksi pada merchant yang mengenakan surcharge.
-
Jangan gunakan instrumen nontunai untuk transaksi yang melanggar ketentuan
(seperti: Gesek Tunai dan Surcharge)
- Jangan tergoda memiliki Kartu
Kredit di luar kebutuhan dan kemampuan anda.
- Jangan tergoda dengan
iming-iming kenaikan limit/hadiah/diskon/reward sehingga instrumen
pembayaran diberikan kepada orang/pihak lain.
- Jangan biarkan kartu
di-dip atau di-swipe tanpa pengawasan dan di-swipe bukan di mesin EDC.
-
Jangan abaikan notifikasi transaksi dan segera hubungi Penerbit apabila
terjadi transaksi yang tidak dilakukan.
- Jangan berikan data dan
informasi pribadi (copy KTP, copy kartu kredit, nomor HP, username,
password/PIN, tiga digit di belakang kartu, dll) kepada pihak yang tidak
berwenang
- Jangan terima Kartu Kredit baik Utama maupun Tambahan
tanpa permohonan/persetujuan sebelumnya dari nasabah ybs.
- Jangan
melakukan transaksi Kartu Kredit di merchant yang tidak diyakini
keamananannya dan/atau tidak terlindungi.
- Jangan lakukan kegiatan
lain seperti menggunakan telepon ketika melakukan transaksi.
- Jangan
lakukan transaksi pada merchant yang mengenakan surcharge.
Tips Bertransaksi Aman Kartu ATM/Debit
Do’s :
-
Simpan Kartu dengan baik dan aman.
- Simpan, hafalkan & lindungi
nomor PIN saat bertransaksi di mesin ATM dan merchant/ pedagang.
-
Gunakan Kartu untuk bertransaksi di gerai mesin ATM yang aman dan
terlindungi.
- Simpan dan hapalkan nomor call center resmi
Penerbit instrumen nontunai.
- Amati kondisi gerai mesin ATM
sebelum bertransaksi, al. terdapat alat yang mencurigakan (skimmer, kamera
kecil di atas keyboard), stiker call center palsu, dll.
- Segera
hubungi nomor call center Penerbit jika Kartu tersangkut di mesin ATM.
Pastikan untuk tetap berada di lokasi gerai mesin ATM sampai Kartu berhasil
diblokir.
- Simpan bukti setiap transaksi dan pastikan kebenaran
transaksi yang dilakukan melalui pengecekan rekening.
- Daftarkan
nomor HP yang terkini kepada Penerbit sebagai data untuk pengiriman
notifikasi transaksi kartu ATM/Debit.
- Mintalah bukti tertulis
apabila transaksi pembayaran menggunakan kartu Debit dikenakan surcharge/
tambahan biaya oleh merchant.
- Adukan pengenaan surcharge kepada
Penerbit dan Bank Indonesia dengan melampirkan bukti transaksi.
Don’ts
- Jangan berikan Kartu kepada orang lain al.
suami/istri, anak, asisten rumah tangga, dll.
- Jangan tuliskan
nomor PIN di Kartu atau dimanapun.
- Jangan informasikan PIN
kepada orang lain.
- Jangan gunakan nomor PIN yang mudah
diketahui/ditebak oleh orang lain seperti tanggal lahir, nomor telepon,
dll.
- Jangan tergoda dengan iming-iming hadiah/diskon/reward
sehingga kartu diberikan kepada orang/pihak lain.
- Jangan lakukan
transaksi di lokasi gerai ATM yang tidak diyakini keamanannya, al.
gelap, sepi, terpencil, atau terdapat orang yang mencurigakan, dll.
-
Jangan tekan PIN apabila Kartu sudah tersangkut di mesin ATM.
-
Jangan lakukan kegiatan lain seperti menggunakan telepon ketika
melakukan transaksi dengan Kartu ATM/Debit.
- Jangan tinggalkan
gerai/lokasi mesin ATM sebelum berhasil melaporkan kepada call center
Penerbit yang resmi bahwa Kartu ATM/Debit tertelan dalam mesin ATM
Tips Bertransaksi Aman Transfer Dana
Do’s
-
Simpan Kartu dengan baik dan aman.
- Simpan, hafalkan & lindungi nomor
PIN saat bertransaksi di mesin ATM dan merchant/ pedagang.
- Gunakan
Kartu untuk bertransaksi di gerai mesin ATM yang aman dan terlindungi.
-
Simpan dan hapalkan nomor call center resmi Penerbit instrumen nontunai.
-
Amati kondisi gerai mesin ATM sebelum bertransaksi, al. terdapat alat yang
mencurigakan (skimmer, kamera kecil di atas keyboard), stiker call center
palsu, dll.
- Segera hubungi nomor call center Penerbit jika Kartu
tersangkut di mesin ATM. Pastikan untuk tetap berada di lokasi gerai mesin
ATM sampai Kartu berhasil diblokir.
- Simpan bukti setiap transaksi
dan pastikan kebenaran transaksi yang dilakukan melalui pengecekan rekening.
-
Daftarkan nomor HP yang terkini kepada Penerbit sebagai data untuk
pengiriman notifikasi transaksi kartu ATM/Debit.
- Mintalah bukti
tertulis apabila transaksi pembayaran menggunakan kartu Debit dikenakan
surcharge/ tambahan biaya oleh merchant.
- Adukan pengenaan surcharge
kepada Penerbit dan Bank Indonesia dengan melampirkan bukti transaksi.
Don’ts
- Jangan berikan Kartu kepada orang lain al.
suami/istri, anak, asisten rumah tangga, dll.
- Jangan tuliskan
nomor PIN di Kartu atau dimanapun.
- Jangan informasikan PIN
kepada orang lain.
- Jangan gunakan nomor PIN yang mudah
diketahui/ditebak oleh orang lain seperti tanggal lahir, nomor telepon,
dll.
- Jangan tergoda dengan iming-iming hadiah/diskon/reward
sehingga kartu diberikan kepada orang/pihak lain.
- Jangan lakukan
transaksi di lokasi gerai ATM yang tidak diyakini keamanannya, al.
gelap, sepi, terpencil, atau terdapat orang yang mencurigakan, dll.
-
Jangan tekan PIN apabila Kartu sudah tersangkut di mesin ATM.
-
Jangan lakukan kegiatan lain seperti menggunakan telepon ketika
melakukan transaksi dengan Kartu ATM/Debit.
- Jangan tinggalkan
gerai/lokasi mesin ATM sebelum berhasil melaporkan kepada call center
Penerbit yang resmi bahwa Kartu ATM/Debit tertelan dalam mesin ATM
-
Jangan biarkan kartu di-dip atau di-swipe tanpa pengawasan dan di-swipe
bukan di mesin EDC.
Tips Bertransaksi Aman Uang Elektronik (e-money)
Do’s
-
Simpan dan perlakukan Uang Elektronik selayaknya Uang Tunai.
- Isi
Uang Elektronik sesuai dengan kebutuhan (tidak melakukan pengisian dengan
nilai yang terlalu besar).
- Lakukan transaksi pada Point of Sales
yang aman.
- Lakukan pemantauan terhadap saldo Uang Elektronik.
-
Lakukan konfirmasi/klarifikasi kepada penerbit/provider apabila terdapat hal
yang mencurigakan seperti informasi bahwa SIM Card tidak dapat digunakan
sementara waktu dan lain sebagainya.
Don’ts
-
Jangan terima bantuan dari orang/pihak lain untuk melakukan transaksi
menggunakan Uang Elektronik atau menyerahkan Uang Elektronik kepada
orang/pihak lain
- Jangan berikan informasi/data pribadi kepada
orang/pihak lain.
Tips Bertransaksi Aman Internet Banking
Do’s
-
Gunakan perangkat dan jaringan yang aman serta kinikan selalu Anti Virus
pada perangkat yang digunakan untuk bertransaksi.
- Waspada dalam
mengunduh file yang mengandung virus atau malware karena dapat mencuri data
pribadi.
- Gunakan nomor username dan password yang tidak mudah
diketahui/ditebak serta ubah password secara berkala.
- Lakukan
konfirmasi kepada pihak Bank jika terdapat informasi atau permintaan yang
mencurigakan.
- Segera laporkan kepada Bank apabila terdapat
notifikasi transaksi yang tidak dilakukan oleh nasabah.
- Selalu
periksa ejaan nama situs dengan teliti sehingga tidak terjadi kesalahan
dalam mengakses halaman web.
- Log Off sepenuhnya dari perangkat yang
digunakan melakukan transaksi.
Don’ts
-
Jangan sampaikan informasi pribadi melalui email atau sarana komunikasi
lainnya.
- Jangan unduh file dari sumber yang tidak terpercaya untuk
menghindari pencurian data pribadi.
- Jangan masukkan informasi
pribadi pada tautan yang diperoleh melalui email atau halaman web yang
terbuka otomatis (pop-up).
- Jangan lakukan transaksi menggunakan
jaringan yang sifatnya publik atau umum sehingga rentan terhadap
penyalahgunaan.
- Jangan lakukan kegiatan lain seperti menggunakan
telepon ketika melakukan transaksi.
- Jangan abaikan notifikasi
transaksi dan segera hubungi Penerbit apabila terjadi transaksi yang tidak
dilakukan.
Tips Bertransaksi Aman Mobile/SMS Banking
Do’s
-
Jaga kerahasiaan dan keamanan nomor PIN, username dan password.
-
Gunakan nomor PIN dan password yang tidak mudah diketahui/ditebak serta ubah
PIN dan password secara berkala.
- Aktifkan setting pengamanan pada
telepon seluler seperti password, auto-lock, dan lainnya.
- Selalu
perhatikan notifikasi transaksi yang dikirimkan oleh pihak Bank dan
melakukan pengecekan terhadap nilai transaksi yang dilakukan.
-
Lakukan konfirmasi kepada pihak Bank apabila terdapat informasi transaksi
yang tidak dilakukan oleh nasabah.
Don’ts
-
Jangan tulis PIN atau informasi rahasia lainnya dalam telepon selular.
-
Jangan pinjamkan telepon seluler yang memiliki fasilitas Mobile/SMS Banking
kepada pihak lain tanpa pengawasan.
- Jangan abaikan notifikasi
transaksi dan segera hubungi Penerbit apabila terjadi transaksi yang tidak
dilakukan.
Tips Bertransaksi Aman E-Dagang (E-Commerce)
Do’s
-
Simpan Kartu Debit dan/atau Kartu Kredit dengan baik dan aman.
-
Selalu berhati-hati dalam menggunakan Kartu Kredit saat melakukan transaksi
guna menghindari pencatatan data penting oleh merchant/pihak lain.
-
Yakini bahwa halaman web e-commerce yang digunakan telah memiliki sertifikat
keamanan (verified).
- Manfaatkan fitur keamanan tambahan seperti 3-D
Secure untuk melakukan transaksi e-commerce. Sistem Bank akan mengirimkan
kode sekali pakai atau One Time Password (OTP) melalui SMS ke nomor telepon
nasabah pada saat nasabah akan melakukan transaksi on-line.
Don’ts
- Jangan memberikan informasi penting
seperti nomor kartu, tanggal expired kartu dan kode pengaman Kartu (CVV
atau CVC) kepada siapa pun melalui media apapun.
- Jangan
memberikan username dan password kepada pihak yang tidak bertanggung
jawab
