Prinsip pelindungan konsumen Bank Indonesia:
- Kesetaraan dan perlakuan yang adil;
- Keterbukaan dan transparansi;
- Edukasi dan literasi;
- Perilaku bisnis yang bertanggung jawab;
- Pelindungan aset Konsumen terhadap penyalahgunaan;
- Pelindungan data dan informasi Konsumen;
- Penanganan dan penyelesaian pengaduan yang efektif;
- Penegakan kepatuhan.
