Hero Image

Selamat datang di

Pelindungan Konsumen
Bank Indonesia

Membantu kamu untuk lebih sadar dan paham cara melindungi diri agar terhindar dari praktik kejahatan, penipuan serta kecurangan di bidang sistem pembayaran.

Selengkapnya

Tentang Kami​​

Definisi dan Tujuan

Definisi dan Tujuan

Cari tau apa itu Pelindungan Konsumen Bank Indonesia, tujuannya serta manfaat bagi kamu.

Lihat
Cakupan Pelindungan

Cakupan Pelindungan

Berbagai macam penyelenggara jasa keuangan yang masuk dalam wewenang Pelindungan Konsumen BI.

Lihat
Framework Pelindungan Konsumen

Framework Pelindungan Konsumen

Visi misi hingga prinsip yang disusun oleh Bank Indonesia untuk melindungi konsumen.

Lihat
Aturan dan Kebijakan

Aturan dan Kebijakan

Dasar hukum yang digunakan dalam mengatur dan mengawasi Penyelenggara produk/jasa keuangan.

Lihat

Panduan Dasar

Ayo Jadi Konsumen Cerdas!

Pahami apa saja yang menjadi kewajiban kamu sebagai konsumen. Cari tau apa saja produk/jasa yang diatur dan diawasi oleh Bank Indonesia agar kamu dapat bertransaksi dengan aman.

Tentang PEKA

Apa Itu PeKA?

Cari tau apa itu PeKA supaya kamu jadi konsumen cerdas.

Kenali Produk dan Jasa yang aman

Produk dan Jasa Ini Lebih Aman

Hati-hati dalam bertransaksi, cek apakah produk yang kamu gunakan aman!

Pahami kewajiban

Kewajiban Konsumen saat Bertransaksi

Ayo, pahami kewajiban kamu agar transaksi lebih aman, di sini!

Pahami kewajiban

Cara Cegah Kejahatan

Kejahatan bisa dicegah loh, pahami langkah-langkahnya di sini ya!

Pahami kewajiban

Tonton dan Pahami

Update pengetahuan kamu seputar PeKA agar terhindar dari kejahatan finansial.

Pahami kewajiban

Cari Tau Lebih Banyak

Berbagai artikel menarik ini bisa menambah wawasan kamu dalam melindungi diri, cek yuk!

Adukan Kendala

Saya Punya Kendala

Saya punya kendala!

Tenang, cari tau alur pengaduan di sini!

Lihat
Penyelenggara Berizin

Penyelenggara Berizin

Cari tau daftar Penyelenggara Berizin yang diatur dan diawasi oleh Bank Indonesia agar transaksi kamu lebih aman.

Lihat

Frequently Asked Question

FAQ Icon

Apa tujuan pelindungan konsumen Bank Indonesia?

FAQ Icon

Apa saja ruang lingkup pelindungan konsumen Bank Indonesia?

FAQ Icon

Apa saja prinsip-prinsip pelindungan konsumen Bank Indonesia?

Lihat Jawaban